Orice afacere de vanzari online este sustinuta de un soft special conceput pentru magazine online. In principiu, decizia care stabileste cu ce platforma software de comert electronic vei merge mai departe trebuie sa vina in urma unei analize in detaliu a ofertelor primite de la diverse firme din domeniu. Decizia folosirii unei anume solutii de comert electronic nu trebui sa fie bazata doar pe factorul pret. Este total gresita aceasta abordare simplista. Sunt foarte multe firme care au invadat web-ul si spun ca iti fac un magazin virtual pentru doar 100-200 euro.

Imainte de a lua decizia cu ce soft vei merge mai departe, ar trebui sa-ti o pui o serie de intrebari, atat din postura administratorului / al detinatorului afacerii, cat si a clientului / vizitatorului:

Din punctul de vedere al administratorului:
- Grafica oferita este conforma cu imaginea business-ului ?
- Ce-mi ofera acest soft de magazin online in afara de a-mi prezenta intr-un fel sau altul produsele ?
- Ma ajuta acest soft sa-mi promovez afacerea pe internet ? Cum atrag clienti noi folosind acest soft ? Cautarile in motoarele de cautare vor trimite clientii catre magazinul meu?
- Cat imi este de usor sa-mi intretin catalogul de produse ?
- Imi pot promova usor si eficient produsele aflate in diverse promotii?
- Exista posibilitatea sa urmaresc evolutia vanzarilor?
- Exista unelte de marketing eficiente pentru a tine clientii aproape?

Din punctul de vedere al clientului / vizitatorului:
- Se incarca suficient de repede pagina? clientii nu trebuie sa se plictiseasca asteptand sa se incarce paginile in timp ce cauta produsele; acest lucru duce la indepartarea lor. Scuza ca ai foarte multe produse in magazin nu este valabila pentru faptul ca paginile se incarca incet.
- Interfata oferita de acest soft este suficient de simpla si intuitiva astfel incat navigarea in magazin sa devina o placere ? O organizare foarte complicata a informatiilor si prezentarea lor intr-un mod nefiresc alunga vizitatorii. (un vizitator nu trebuie sa dea mai mult de 3 click-uri pentru a ajunge la produsul dorit)
- cat este de usor sa fac o comanda online ?

Unul dintre cele mai importante aspecte de care trebuie sa tii cont cand alegi un soft este suportul oferit de acesta pentru optimizarea in motoarele de cautare. Acesta este practic creierul unui magazin online. De exemplu, daca magazinul tau online nu se regaseste in cautarile din Google (cel mai folosit si cunoscut motor de cautare), atunci vei fi pus in situatia in care va trebui sa investesti sume considerabile in diverse campanii de promovare. Desigur, promovarea magazinului tau este necesara, mai ales la inceput, cand trebuie sa afle lumea de el cat mai rapid. In cazul in care ai deja un magazin online bine pozitionat in Google, sumele investite vor fi considerabil mai mici, deoarece popularitatea exista, nu trebuie decat intretinuta prin diverse campanii si strategii de marketing.

Un sfat in plus, foarte important: TESTEAZA VARIANTELE DEMO PENTRU DIVERSE SOFTURI